domingo, 22 de maio de 2011

Vult Cosmética

Olá Pessoas!!!
Bom, quem me acompanha no twitter deve ter visto que semana passada eu fiquei bem chateada, porque eu tinha acabaaado de comprar uma sombra da Vult, enrolei na sacolinha, coloquei na bolsa, coloquei no carro e em menos de meia hora quando chego em casa... Tcharããããn! Ela estaba quebraaada...
Aí dei uma reclamadinha no twitter e surprise! No dia seguinte uma mensagem do twitter da própria Vult (@vultcosmetica) para eu enviar um e-mail para um certo endereço. E assim o fiz. Rapidamente me pediram o nº do lote do produto e meu endereço para me mandarem um novo! 

Olhem o estado que ficou minha sombriiiinha =/
Reparem que ela está lacrada...


Eis que sexta feira chega aqui em casa um pacotinho da Vult com uma caixinha lindiiinha, minha sombra linda, maravilhosa e em perfeito estado (muito bem embalada com plástico bolha) e ainda me mandaram uns mimos!


Claro que já usei tooodos! Em breve farei resenha deles para vocês...

Vult, muito obrigada pelo ótimo relacionamento com as consumidoras!

Vocês já tiveram algum "problema" como este? Com qual empresa? Vocês obtiveram uma resposta positiva?


5 comentários:

  1. Que dó da tua sombrinha, se quando a gente derruba e quebra já dá muita raiva, imagina quando a sombra se desmancha do nada aff. Ainda bem que te deram retorno e uma sombra nova, ponto positivo pra Vult.
    Bjs

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  2. aaiaii qluxo os mimos da vult,mas é isso ai tem q reclamar sim rs

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  3. Quem bom hein Nanna que eles te enviaram uma sombra nova, é quase impossível desse contato de empresa acontecer com os clientes sem ter que ir pra justiça rs...
    Bjos

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  4. mto legal a Vult
    gostei da atitude dela
    dps queroi mais detalhes dos presentinho hihihi
    mil beijinhos
    kammy

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  5. Oi Nanna!

    que coisa né? quebrar assim tão fácil não é normal, deve ter sido problema de fabricação , embalagem sei lá.

    Mas que bom que a vult é uma empresa bacana e atenciosa né?

    Bjoss, Denise

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